Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla Privacy descrive come le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e condivise quando visiti o effettui un acquisto su craftdlondon.com (il “Sito”).

INFORMAZIONI PERSONALI CHE RILEVIAMO
Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, inclusi dati sul tuo browser web, indirizzo IP, fuso orario e alcuni cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, mentre navighi nel Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o prodotti che visualizzi, quali siti web o termini di ricerca ti hanno indirizzato al Sito e informazioni su come interagisci con il Sito. Ci riferiamo a queste informazioni raccolte automaticamente come “Informazioni sul Dispositivo”.

Email marketing *(se applicabile): Con il tuo permesso, potremmo inviarti email riguardanti il nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti.

Marketing via SMS *(se applicabile): Con il tuo permesso, potremmo inviarti messaggi di testo riguardanti il nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti. Gli aggiornamenti includono Promemoria di Checkout. I webhook saranno utilizzati per attivare il sistema di messaggistica dei Promemoria di Checkout.

Raccogliamo le Informazioni sul Dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie:
- “Cookie” sono file di dati che vengono posizionati sul tuo dispositivo o computer e spesso includono un identificatore unico anonimo. Per maggiori informazioni sui cookie e su come disabilitarli, visita http://www.allaboutcookies.org.
- “File di log” tracciano le azioni che avvengono sul Sito e raccolgono dati come il tuo indirizzo IP, tipo di browser, provider di servizi Internet, pagine di riferimento/uscita e data/ora.
- “Web beacon”, “tag” e “pixel” sono file elettronici usati per registrare informazioni su come navighi nel Sito.
- Facebook, Google

Inoltre, quando effettui un acquisto o tenti di farlo tramite il Sito, raccogliamo alcune informazioni da te, inclusi nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito) VISA, MASTERCARD, PAYPAL, indirizzo email e numero di telefono. Ci riferiamo a queste informazioni come “Informazioni sull’Ordine”.

Non memorizziamo i dettagli della carta di credito.

Quando parliamo di “Informazioni Personali” in questa Informativa sulla Privacy, ci riferiamo sia alle Informazioni sul Dispositivo che alle Informazioni sull’Ordine.

COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?
Utilizziamo le Informazioni sull’Ordine che raccogliamo generalmente per evadere gli ordini effettuati tramite il Sito (incluso il trattamento delle informazioni di pagamento, l’organizzazione della spedizione e la fornitura di fatture e/o conferme d’ordine). Inoltre, utilizziamo queste Informazioni sull’Ordine per:
- Comunicare con te;
- Controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi; e
- Quando in linea con le preferenze che ci hai comunicato, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.

Utilizziamo le Informazioni sul Dispositivo che raccogliamo per aiutarci a controllare potenziali rischi e frodi (in particolare il tuo indirizzo IP) e, più in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro Sito (ad esempio, generando analisi su come i nostri clienti navigano e interagiscono con il Sito e per valutare il successo delle nostre campagne di marketing e pubblicitarie).

CONDIVISIONE DELLE TUE INFORMAZIONI PERSONALI
Condividiamo le tue Informazioni Personali con terze parti per aiutarci a utilizzare le tue Informazioni Personali, come descritto sopra. Ad esempio, utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online – puoi leggere di più su come Shopify utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Utilizziamo anche Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti usano il Sito – puoi leggere di più su come Google utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Infine, potremmo anche condividere le tue Informazioni Personali per conformarci alle leggi e regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato, ordine di perquisizione o altra richiesta legale di informazioni che riceviamo, o per proteggere i nostri diritti.

PUBBLICITÀ COMPORTAMENTALE
Come descritto sopra, utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative (“NAI”) all’indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi disattivare la pubblicità mirata utilizzando i seguenti link:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance all’indirizzo: http://optout.aboutads.info/.

DO NOT TRACK
Ti informiamo che non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati del Sito quando riceviamo un segnale Do Not Track dal tuo browser.

I TUOI DIRITTI
Se sei un residente europeo, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te e di richiedere che le tue informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questo diritto, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto riportate di seguito.

Inoltre, se sei un residente europeo, ti informiamo che trattiamo le tue informazioni per adempiere ai contratti che potremmo avere con te (ad esempio se effettui un ordine tramite il Sito) o per perseguire i nostri legittimi interessi aziendali sopra elencati. Ti informiamo inoltre che le tue informazioni saranno trasferite al di fuori dell’Europa, inclusi Canada e Stati Uniti.

CONSERVAZIONE DEI DATI
Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue Informazioni sull’Ordine per i nostri archivi a meno che e fino a quando non ci chiedi di cancellare queste informazioni.

MODIFICHE
Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

CONTATTACI
Per maggiori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, se hai domande o se desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail all’indirizzo hello@craftdlondon.com o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

CRAFTD London
[Re: Responsabile della Conformità Privacy]